Hoy veremos como resolver un problema de recogida de papel en la impresora OfficeJet 6700 Premium AIO, una solución muy extendida a nivel profesional en incluso particular que sigue ofreciendo un rendimiento excelente.
Al igual que hemos hecho en otros prácticos os dejamos el vídeo explicativo al final de la noticia, junto a un resumen con los puntos principales en español, pero lo mejor es que veáis el vídeo para comprender mejor los pasos.
- Primero apagamos la impresora, esperamos 60 segundos y la conectamos. Realizamos la impresión de prueba.
- Si no funciona empezaremos a buscar atascos de papel en la parte frontal, como vemos en el vídeo.
- Eliminados los atascos en la parte frontal desconectamos el cableado de la impresora, sacamos el módulo de impresión a doble cara y buscamos restos de papel, retirándolo con cuidado.
- También miraremos en la bandeja superior, de nuevo teniendo cuidado a la hora de retirar el papel.
- Abrimos con una suave pulsación para revisar más a fondo, tal y como se aprecia en el vídeo.
- Cerramos todo, conectamos los cables e intentamos imprimir una página de prueba.
- Si todavía no funciona abrimos la zona de los cartuchos y buscamos restos de papel, teniendo cuidado de no forzar el carrito donde se colocan los cartuchos.
- En caso de que esta solución tampoco tenga efecto probamos a reinstalar los cartuchos, y nos aseguramos de que el carrito se mueve sin problemas, con cuidado de no forzar su movimiento.
- Como última opción podemos forzar un reseteo de la impresora, desconectándola directamente de la corriente y esperando 30 segundos.
Más información ⇒ HP.
