En este nuevo vídeo práctico veremos una serie de consejos que nos permitirán resolver problemas de calidad de impresión en las soluciones HP InkJet, muy habituales en pequeñas oficinas y comercios.

Lo primero que debemos tener en cuenta es que las impresoras HP InkJet han sido diseñadas para trabajar de forma óptima con consumibles originales, de forma que el uso de cartuchos de tinta no originales puede causar problemas que acaben afectando a la calidad de nuestras impresiones e incluso al buen funcionamiento de la impresora.

El tipo de papel que utilicemos también puede afectar a la calidad de la impresión. Si utilizamos papel estándar en lugar de fotográfico debemos ajustar la calidad de impresión a «normal» para evitar «ahogarlo» con una cantidad de tinta que no podrá absorber adecuadamente.

Podemos ajustar la calidad de impresión de forma muy sencilla en Windows 8-8.1 siguiendo los pasos que vemos en el vídeo.

A continuación podemos ver cómo imprimir páginas de diagnóstico que nos ayudarán a detectar la presencia de posibles problemas de impresión, así como un tutorial de limpieza que nos ayudará a resolver ciertos tipos de error, como el de colores apagados o blancos.

Una limpieza de cabezales puede ayudar y se realiza automáticamente, para ello basta seguir el proceso que vemos en el vídeo a través de la pantalla de la propia impresora. También es conveniente revisar los cartuchos para asegurarnos de que los mismos no estén obstruidos.

Otra solución a tener en cuenta es el alineado de cabezales de impresión, que también es automático y podemos realizarlo a través de la opción «Herramientas» desde la pantalla de la impresora.

En caso de que nada de esto solucione nuestros problemas siempre tenemos la opción de contactar con el soporte técnico de HP.

Más información: HP.