En los últimos años, los negocios digitales han experimentado un crecimiento sin precedentes. La posibilidad de operar en línea, sin las limitaciones físicas tradicionales, ha sido el principal atractivo para una nueva generación de emprendedores. Sin embargo, a medida que estos negocios maduran, muchos se enfrentan a la siguiente encrucijada: ¿es el momento de expandirse al mundo físico? Organizar eventos presenciales o retiros puede ser una excelente oportunidad para fortalecer la relación con tu audiencia, pero también implica retos considerables que deben ser abordados con una estrategia bien definida en base a siete aspectos clave.
¿Está tu audiencia preparada?
El primer paso para llevar un negocio digital al terreno de los eventos presenciales es entender si la comunidad está dispuesta y entusiasmada con esta transición. Es fácil asumir que una audiencia fiel en línea estará encantada de asistir a un evento físico, pero las dinámicas offline son completamente diferentes. Las encuestas y los análisis previos serán tus mejores aliados para saber si tu comunidad está dispuesta a participar. Pero también tendrás que tener en cuenta otros aspectos:
- Los costes ocultos de la presencialidad. Organizar un evento físico es mucho más costoso y complejo que gestionar una comunidad online, ya que requiere una logística detallada que incluye desde la elección del lugar y el catering hasta el transporte y el alquiler de equipos. Evaluar estos costes cuidadosamente es esencial para evitar comprometer la estabilidad financiera de tu negocio. Aquí no solo hablamos de dinero, sino también de tiempo y esfuerzo. ¿Realmente estás preparado para enfrentar esta inversión?
- La importancia del equipo adecuado. Pese a que muchos emprendedores digitales están acostumbrados a hacer de todo un poco, un evento presencial requiere especialización. La atención al cliente, la gestión técnica y el control de la logística son tareas que demandan personal adicional. Subestimar este factor puede resultar en una experiencia caótica y contraproducente para tu marca.
- La ubicación: una decisión estratégica. La localización puede determinar el éxito o el fracaso de tu evento. Un lugar accesible, con la infraestructura adecuada, no solo garantiza una mayor asistencia, sino que también influye en la experiencia de los participantes. Las grandes ciudades suelen atraer a más personas, pero también hay que considerar los costes y la conveniencia para tu audiencia.
- Propuesta de valor diferenciada: ¿por qué asistir? Un evento presencial debe ofrecer algo que tus seguidores no puedan obtener online: la interacción humana, una experiencia inmersiva, la posibilidad de networking en persona, acceso a contenido exclusivo, etc. Asegúrate de que lo que ofreces es lo suficientemente valioso para que los asistentes sientan que merece la pena la inversión de tiempo y de dinero.
- Estrategia de monetización: ¿ingresos inmediatos o crecimiento a largo plazo? Para garantizar la rentabilidad de la inversión, es fundamental definir antes cómo vas a generar ingresos o beneficios tangibles. ¿Vas a cobrar por entradas, ofrecer patrocinios, o es parte de una estrategia de fidelización a largo plazo? Si tu objetivo es generar cashflow inmediato, la venta de entradas y/o productos puede ser una opción adecuada para obtener un retorno financiero a corto plazo. Sin embargo, si estás más enfocado en construir autoridad y visibilidad, un evento gratuito o con tarifas simbólicas podría resultar más beneficioso a largo plazo, aprovechando la influencia ganada.
- El trabajo no termina cuando acaba el evento. Un error frecuente es creer que el evento finaliza cuando los asistentes se marchan a casa. La etapa posevento es crucial para mantener el vínculo con los participantes y convertir ese impulso en nuevas oportunidades de negocio. Puedes realizar diferentes acciones, como el envío de agradecimientos personalizados o la creación de una comunidad privada, para prolongar el impacto positivo del evento y abrir las puertas a futuros proyectos.
En definitiva, llevar un negocio digital al mundo físico mediante eventos presenciales o retiros puede ser una forma extraordinaria de escalar. No obstante, el éxito dependerá de una planificación meticulosa y de tener claras las expectativas y objetivos. Tomar el tiempo para evaluar estos factores clave antes de lanzarse al mundo físico puede marcar la diferencia entre una experiencia frustrante y un evento exitoso que refuerce tu marca y genere valor real para tus seguidores, que es de lo que se trata.
Alejandro Novás, fundador y CEO de Vivir de Tu Pasión.
