Los fallos de los directivos pueden tener consecuencias desastrosas en materia económica para las empresas. Las decisiones de los altos cargos son cada vez más relevantes, hasta tal punto, que según la aseguradora Hiscox, el mayor importe por gastos de defensa en un siniestro de su póliza Hiscox D&O alcanzó los 215.000 euros.
Hiscox desvela los errores más comunes de administradores y directivos, así como el coste económico que han supuesto para las empresas. Estas coberturas están referidas a gastos de representación legal y defensa, gastos de crisis y restitución de la imagen, actos incorrectos en materia de empleo o reclamaciones por contaminación medioambiental. Incurrir en una de estas faltas puede poner en compromiso la integridad de las empresas por paralización de su actividad comercial, pero también de los propios directivos, ya que las indemnizaciones y costes legales en muchos casos deben ser satisfechas con su propio patrimonio.
- Problemas en las inversiones: Una de las decisiones más frecuentes que tienen que tomar los directivos es dónde invertir y una mala gestión de los presupuestos puede traducirse en pérdidas económicas para la empresa y en posibles actuaciones legales y petición de responsabilidades. En España se han dado casos de gerentes de promotoras inmobiliarias que tras una mala decisión de inversión han generado grandes pérdidas a la sociedad, viéndose obligados a pagar hasta 300.000 euros de indemnización, costes de defensa aparte. De la misma manera, puede darse el caso de que una decisión tomada por un directivo o administrador sin consultar, como compra de maquinaria para mercados sin demanda, lleve también a reclamaciones, con las consiguientes indemnizaciones y costes legales.
- Acoso y discriminación: las empresas son cada vez más abiertas e inclusivas, con políticas activas de igualdad en relación a género y nacionalidad, entre otras. Una demanda por un supuesto acoso laboral, del tipo que sea, puede conllevar procesos judiciales y pago de daños morales en concepto de indemnización en caso de que se determine que tal acoso no ha existido. En algunos casos ha llegado a alcanzar los 54.000 euros.
- Mala gestión de la declaración de concurso de acreedores: las declaraciones de concursos de acreedores siempre incluyen situaciones delicadas que deben ser llevadas acorde a la ley. Una mala gestión de una empresa puede desembocar, por ejemplo, en la demanda de los empleados a los gerentes, responsabilizándoles de la situación y la pérdida de sus puestos de trabajo, con el consecuente juicio y gastos en la defensa, que han llegado a alcanzar en algunos casos los 150.000 euros.
- Delito ecológico: la sostenibilidad es un factor que cada vez tienen más en cuenta tanto las empresas como los consumidores. Infringir las leyes medioambientales puede llevar a demandas, tanto de particulares como de instituciones públicas, que pueden acarrear costosos procesos judiciales que pueden alcanzar cifras superiores a 70.000 euros.
Los seguros D&O, cada vez más necesarios
Los seguros D&O estaban asociados de forma tradicional a grandes empresas o a financieras, y no se contemplaban para pymes, a causa de sus altos costes y la poca utilidad que se les veía. Con el paso de los años, las sensibilidades y objetivos de las empresas también han cambiado y con ellas, las responsabilidades de sus directivos, que ahora también implican temas como la sostenibilidad, la igualdad social, la prevención de riesgos laborales y la exposición a las crisis. Fruto de ello han surgido nuevos productos especializados, ajustados al mercado de las pequeñas y medianas empresas, que han puesto de relevancia su importancia y, sobre todo, su necesidad.
«En Hiscox nos dimos cuenta que era posible ofrecer un seguro con garantía a las pymes españolas y, más importante que eso, que era necesario que existiera. Los seguros D&O son cada día más importantes y los riesgos asociados no entienden de tamaños de empresa ni del sector al que se dedican. Los seguros no sólo ayudan a mitigar el impacto de una demanda cuando se produce por un error en su gestión, sino que también ayudan a recuperar la normalidad con servicios añadidos como el de gestión de crisis de imagen. Es un servicio integral y una protección no sólo para las empresas, sino para los propios directivos», señala David Heras, director general de Hiscox Iberia.
