Según el Informe de Ciberpreparación de Hiscox, las empresas españolas han sido las más ciberatacadas en 2020, de un total de ocho países. De hecho, el número de negocios de nuestro país que notifican haber sufrido un incidente crece, lo hacen más de la mitad (53%) o sea 10 puntos por encima de la media del estudio (43%), y además, crece también la frecuencia: el 42% de ellas sufrió más de tres ataques.
Por otro lado, que el tejido español es el menos preparado: solo un 9% de compañías obtienen la calificación de “expertas” y es el segundo país con más empresas puntuadas como novatas (35%).
“Lideramos el ranking de países cuyas empresas declaran haber sido víctimas de al menos un ataque en 2020, y según el informe, somos el tejido empresarial con menos compañías calificadas como ciberexpertas. Es una mezcla muy peligrosa que además conlleva una consecuencia directa, los delincuentes saben dónde puede ser más sencillo operar y entre ellos existe una red de información con empresas y sectores de países especialmente vulnerables; ser los menos preparados nos hace más atractivos para ser atacados, y por lo tanto, penaliza los planes y capacidad de las empresas españolas para reducir esta brecha”, ha comentado Alan Abreu, responsable de Riesgos Ciber de Hiscox.
Según el informe, el fraude por desvío de pagos y denegación de servicio son las consecuencias más repetidas en los ciberataques producidos en empresas españolas. Mientras que los servidores de la compañía, servidores en la nube y webs son los puntos de acceso más habituales. Por otro lado, se analiza la influencia de las personas que forman parte de las organizaciones en la ciberseguridad de las mismas, con datos preocupantes: el 28% de los ataques se producen a través de ingeniera social, cuya víctima fue un empleado, y el 19% en dispositivos móviles personales de las plantillas.
“El impacto financiero puede parecer contenible, el coste medio anual asumido por empresas españolas que han sufrido un incidente está en torno a los 10.000€ – la media del resto de países es ligeramente superior, 11.150€. Pero detrás de esas cifras hay una gran variedad de resultados, como un ataque que generó un coste a una organización española de más de medio millón de euros. La realidad es que un único impacto puede derivar en el cese de la actividad si no se está asegurado”, apunta Abreu.
Preguntados por el impacto directo en la actividad tras haber sufrido un ataque, las organizaciones españolas apuntan a la mala publicidad, la pérdida de clientes y el aumento del gasto en gestión de crisis, como los aspectos más negativos provocados por los incidentes ciber en 2020. Y evaluando la exposición para 2021, el 48% cree que su organización está expuesta al riesgo de sufrir un incidente de ciberseguridad, y en torno a 7 de cada 10 es consciente del riesgo reputacional de un incidente que exponga datos de terceros, además de considerar que la ciberseguridad debe ser una prioridad para el comité directivo y que esta es un factor determinante para la competitividad en el mercado.
Por otro lado, analizando la inversión de las organizaciones, el gasto general en TI disminuye drásticamente (-19,8%) en 2020, pero el porcentaje dedicado a ciberseguridad aumenta 7 puntos. En la actualidad las empresas españolas dedican el 22% del presupuesto de TI a ciberseguridad (15% en informe de 2020). Además, una de cada dos empresas españolas analizadas aumentará el presupuesto en ciberseguridad: tecnología, auditorias y programas de prevención y formación de empleados son las áreas donde más se incrementará al presupuesto.
Impacto de la COVID19
El informe de este año dedica una sección especial al análisis de la influencia de la pandemia en el día a día de las organizaciones, desde el punto de vista de su transformación digital. Así, el estudio concluye que casi la mitad de las organizaciones españolas afirma que esta crisis ha generado una mayor vulnerabilidad frente a incidentes ciber así como un aumento del trabajo en remoto, del uso tecnología colaborativas, una aceleración de la transformación digital y una expansión de los pagos online. De hecho, debido a esta crisis el porcentaje de empleados con acceso a trabajo en remoto en España ha pasado del 13% al 57%.
Entre las organizaciones españolas que confirman haber sido objetivo de un ataque de esta naturaleza, más de 6 de cada 10 señalan como origen un ataque de phishing a través del correo electrónico. Analizando la respuesta a este incidente, el 22% de los ataques de ransomware fueron resueltos en menos de 72 horas, lo que significa que casi 8 de cada 10 (78%) casos superó los 3 días, y más de 1 de cada 10 (12%) superó el mes.
Respecto al método utilizado para solucionar la situación 4 de cada 10 empresas españolas (40%) reconocen haber pagado el rescate para recuperar los datos y un 34% para evitar su publicación. En el análisis de esta variable, el único dato “positivo” que arroja el informe es que las empresas españolas han asumido un menor coste para recuperarse de estos ataques (incluido el pago del rescate y resto de gastos): 29.535 € frente a los 46.136 € del resto de países analizados.
