La evolución de las plataformas de recursos empresariales en los últimos 10 años ha estado marcada por la eclosión de la nube y las múltiples posibilidades de acceso a la tecnología que proporciona el cloud para todo tipo de organizaciones. Sin duda, la nube ha sido clave también para acelerar el desarrollo de soluciones más potentes y funcionales y ha marcado la evolución de toda una década.
Como explican los expertos de Datisa, la nube seguirá siendo determinante en el futuro. Ahora bien, si miramos 10 años hacia adelante, las nuevas plataformas ERP serán aún más inteligentes y analíticas y presentarán niveles de automatización, también más elevados. Es decir que, seguirán la línea evolutiva de los últimos años e introducirán, además, tecnologías que aún hoy siguen siendo teoría en la mayoría de las soluciones actuales, como la Inteligencia Artificial o el Machine Learning.
Isabel Pomar, CEO de Datisa asegura que “en una organización como la nuestra, con más de 40 años de historia, es emocionante ir descubriendo cómo va evolucionando la tecnología. En nuestro caso, además, nos sentimos partícipes de esa evolución ya que hemos contribuido al desarrollo de soluciones “construidas” al albur de la tecnología más innovadora, pero también, en base a tecnología propia que hemos ido diseñando e incorporando a nuestras soluciones para responder a las necesidades de un entorno tan concreto y vulnerable como es el de las pymes”.
Mayor integración en el futuro
Proyectando a futuro cómo serán los aplicativos ERP, desde Datisa se apunta ya, a una mayor integración. Es decir, un nivel de conexión mayor que permitirá comunicar e integrar aplicativos tecnológicos de todo tipo. Hablamos de aplicaciones más abiertas que impulsarán el abordaje de una transformación sistémica, aunque cada área funcional pueda operar con herramientas distintas. La coalición de ERP y otras soluciones tecnológicas dará lugar a una gestión mucho más inteligente, proporcionará información en tiempo real y, en términos generales, implementará procesos mucho más eficientes y rentables.
Por otro lado, y, a pesar de las barreras culturales y de la necesidad de implementar nuevos cambios, la Inteligencia Artificial empieza a abrirse paso para agregar nuevas funciones de aprendizaje automático en los aplicativos ERP. En este sentido, Isabel Pomar dice que “los ERP en la nube generan gran cantidad de datos por lo que es previsible que, en el futuro, la IA forme parte de los sistemas de gestión de recursos empresariales como una característica estándar. Pero, para ser sinceros, creo que aún nos queda bastante tiempo para que esto ocurra. Eso sí, será algo revolucionario ya que los datos, se convertirán, de verdad, en una ventaja competitiva, dotando a la organización de nuevos conocimientos y proporcionando a sus directivos, mandos intermedios e, incluso, operarios, datos relevantes para apoyar la toma de decisiones, incluso, sobre la forma de realizar tareas concretas del día a día”.
En todo caso, lo que pronostican los expertos de Datisa es que, en los próximos años se incrementará el flujo de datos críticos, a menudo, provenientes de la nube, por lo que el cloud seguirá marcando la evolución a futuro en el entorno del ERP. Así pues, con la nube como la plataforma elegida para operar el ERP es previsible que destacarán aquellas soluciones que incorporen gran cantidad de servicios diferenciales y, muy importante, que incorporen API como elementos diferenciadores, porque ofrecerán nuevos modelos de implementación, integración e, incluso, personalización de las soluciones ERP sin incrementar los costes. Y, en todo caso, aquellas soluciones que impulsen la gestión basada en Data Driven para marcar la diferencia respecto a los competidores.
