Hoy en día parece que todo el mundo está presente en las redes sociales, subiendo vídeos a TikTok, interactuando con las fotos y los Stories de Instagram, escribiendo comentarios en Twitter o conectando con gente en Facebook. Puede que no sea todo el mundo, pero según el último informe Digital 2020, elaborado por Hootsuite y We Are Social, más de la mitad de la población mundial ya usa las redes sociales.
Según los datos del informe, casi 4.000 millones de personas usan ya las redes sociales, lo que corresponde al 51% de la población mundial. Teniendo en cuenta esto, y que la mayoría de las compañías de redes sociales restringen el acceso a personas menores de 13 años, se puede afirmar que casi dos tercios (65 por ciento) del total de la población mundial, que es apta para acceder a las redes sociales, está presente en estas plataformas.
«Como era de esperar, los datos confirman que ha habido grandes cambios en el comportamiento social y digital desde que comenzó el confinamiento en todo el mundo debido al COVID-19. El uso de las redes sociales y de la mensajería instantánea se ha disparado, e incluso la publicidad digital se ha tenido que adaptar al momento y ser más ágil«, explica Tom Keiser, CEO de Hootsuite. «El reto al que se enfrentan hoy en día las compañías, desde las empresas hasta las organizaciones sin ánimo de lucro, pasando por las agencias gubernamentales y las organizaciones sanitarias, es saber cómo gestionar todos estos cambios. Las organizaciones necesitan un enfoque global para gestionar sus comunicaciones sociales y digitales para mantenerse conectadas, y al mismo tiempo tienen que saber escuchar las conversaciones sociales que varían constantemente para asegurar que se comprometen de verdad con su audiencia», añade.
El número de usuarios de redes sociales de todo el mundo ha aumentado en más de un 10% en los últimos 12 meses, con una media de más de un millón de personas que han empezado a usar estas plataformas por primera vez todos los días desde el mismo periodo del año pasado. Las redes sociales cuentan con más de 376 millones de usuarios nuevos desde julio de 2019, lo que se traduce en que hay 12 nuevos usuarios cada segundo. Esto indica que el número de usuarios está creciendo mucho más rápido hoy que a principios de 2020.
«Nuestras vidas están cada vez más unidas al mundo digital, y la aceleración del uso de los medios de comunicación sociales a nivel mundial es otro reflejo de esto. Es significativo que muchos de nosotros estemos ahora en las redes sociales, utilizándolas de diferentes maneras, para ver noticias, opiniones, informarse y entretenerse, para relacionarse y, cada vez más, para informarse sobre decisiones de compra», dice Nathan McDonald, director ejecutivo mundial de We Are Social. «Las redes sociales han sido una parte fundamental de la forma en que nos comunicamos unos con otros durante mucho tiempo, pero esta evolución muestra la influencia que tiene en muchos aspectos de nuestras vidas ahora y tendrá en el futuro», señala.
En términos de éxito de las plataformas, Instagram y LinkedIn han contado con un impresionante crecimiento. Las marcas pueden ahora llegar a 1.080 millones de personas que usan los anuncios en Instagram. La plataforma agregó 111 millones de nuevos usuarios, más de un millón al día, a su alcance publicitario en los tres últimos meses. Mientras tanto, LinkedIn cuenta ahora 700 millones de usuarios registrados, la base de usuarios globales de la plataforma creció en más de 25 millones en los últimos 3 meses, lo que equivale a un crecimiento intertrimestral de casi el 4%.
