Los proveedores de Internet saben que usar Google AdWords es una excelente manera de atraer tráfico a sus sitios. Pero lo cierto, es que una campaña mal gestionada puede llegar a costar más de lo que aporta. Por el contrario, una campaña bien gestionada, puede mantener tu tienda o empresa en el negocio. Todo se reduce a lo mucho que sabes acerca de AdWords y la forma en la que administras tus campañas.
En este artículo, vamos a hablar de los cinco principales errores que se cometen con Google AdWords. Evitar estos errores y seguir el consejo que os vamos a dar, se traducirá en una campaña de AdWords realmente exitosa.
Error 1 : No agrupar palabras clave correctamente
AdWords está configurado para que puedas crear grupos de anuncios para gestionar los distintos tipos de campañas. (Si tiene una campaña de producto y una campaña de contenido, cada uno de ellos puede ser administrado por separado). En cada campaña, puedes separar tus anuncios y palabras clave en grupos de anuncios.
Haz clic en el botón verde «Nuevo grupo de anuncios» para crear nuevos grupos de anuncios y palabras clave en una campaña.
No utilizar grupos de anuncios es uno de los mayores errores que comete mucha gente, pero, en lugar de segmentarlos en grupos en torno a a palabras clave similares, aglomera todas sus palabras clave en uno solo y muestra el mismo.
El anuncio que se muestre debe coincidir con la palabra clave que se busca. Cuanto más cerca coincida el texto del anuncio con la palabra clave , más probabilidades habrá de que la gente haga clic en él. Veamos un ejemplo .
Apple vende varios productos diferentes. Venden ordenadores portátiles, ordenadores de escritorio , tabletas, smartphones y reproductores de mp3. Si no separan sus productos en diferentes grupos, entonces no serían capaz de mostrar anuncios específicos sobre la base de lo que la gente está buscando. Tendrían que recurrir a uno bajo el título «Comprar productos de Apple «, en lugar de a uno que coincida con lo que la gente busca.
En cambio, Apple utiliza grupos de anuncios para cada uno de sus productos, por lo que pueden utilizar titulares del tipo » MacBook Pro» o » iPad Mini», que es lo que le aparecerá a la gente cuando buque estos productos.
Si no separas las palabras clave en grupos de anuncios diferentes, entonces no podrás personalizarlos para que se ajuste al término que se busca.
Recomendación: La mejor regla de oro es no usar más de 20 palabras clave por grupo de anuncios. Que superen un límite de 20 palabras clave es un signo de que tu anuncio no coincide con la palabra clave que se busca.
Error 2: No utilizar las concordancias de palabras clave adecuadas
AdWords permite añadir palabras clave para una campaña en una de estas tres modalidades: concordancia amplia, concordancia de frase o concordancia exacta.
Una palabra clave de concordancia amplia significa que tus anuncios se mostrarán si las palabras clave se utilizan en la búsqueda, sin importar el orden. Si se agrega «zapatillas Nike», por ejemplo, tu anuncio se mostrará a las personas que escriben «zapatillas Nike», «zapatillas Nike free running» y «dónde puedo comprar zapatos Nike para correr».
Una concordancia amplia significa que tu anuncio aparecerá en una búsqueda tan larga como las palabras clave que hayas introducido en ella. Para introducir un término de concordancia amplia en AdWords, inserta el término sin ningún tipo de puntuación antes o después del plazo. En este ejemplo, sólo tendrían que escribir zapatillas Nike para añadirlo como palabra clave de concordancia amplia .
Una palabra clave de concordancia de frase significa que la frase de palabras clave debe aparecer en la búsqueda como una frase completa en el orden en el que se ingresa. Usando el mismo ejemplo anterior , al introducir en el buscador » zapatillas Nike » como palabra clave, en la concordancia de frase tu anuncio se mostrará en términos como » zapatillas Nike » y » Dónde puedo comprar zapatillas Nike».
No va a aparecer en búsquedas como » zapatillas nike free running » y » dónde puedo comprar zapatos Nike para correr «, ya que la frase no aparece intacta en esas búsquedas . Para ingresar una palabra clave como concordancia de frase en AdWords , introduce comillas en la palabra cuando la agregues como palabra clave. Así, con este ejemplo , deberías escribir » zapatillas Nike » para añadirlo como palabra clave a la concordancia de frase .
Una palabra clave de concordancia exacta funciona como suena. El término que se busca tiene que coincidir exactamente con la palabra clave que se ha especificado en AdWords. Por lo tanto, si tienes «zapatillas Nike» como una coincidencia exacta, se mostrará sólo cuando alguien busque «zapatillas Nike» y no se mostrará cuando alguien busque»zapatillas Nike a la venta.»
Para añadir una palabra clave de concordancia exacta en AdWords, introduce corchetes de esta manera: [zapatillas Nike].
Todo esto es importante, porque el tipo de concordancia que utilices tendrá un gran impacto en tus anuncios. En algunos sectores, el número de personas en busca de lo que estás vendiendo es baja, por lo que si te limitas demasiado con coincidencias exactas , entonces no vas a conseguir mucho tráfico. Por otro lado, si tienes demasiados términos de concordancia amplia, entonces no podrás obtener una inversión lo suficientemente buena en tu campaña publicitaria. El mejor escenario es ajustar las concordancias para encontrar la que funcione mejor para tu negocio. Recomendación : Un buen método consiste en comenzar con concordancias exactas y luego añadir términos a la concordancia de frase y, finalmente, a la concordancia amplia.
Error 3: No usar palabras clave negativas
Otro error que se comente, es no utilizar palabras clave negativas. AdWords te permite utilizar palabras clave negativas como una forma de excluir palabras clave que no son un buen partido para tu producto.Por ejemplo, si eres dueño de una zapatería al por menor que vende zapatos des vestir para mujer, entonces no querrás que tus anuncios aparezcan en las búsquedas de «zapatillas de deporte para mujeres», si no que aparezcan en las búsquedas de «calzado de señora.» Por lo tanto, se puede añadir «correr» como palabra clave negativa, y tus anuncios no se mostrarán en las búsquedas que incluyen la palabra «correr».
Las palabras clave negativas se pueden añadir tanto a la campaña como al grupo de anuncios. Por lo tanto, si quieres excluir una palabra de un único grupo de anuncios, puedes excluirla a nivel de grupo también, así como de toda la campaña.
Recomendación: Con el fin de encontrar las palabras que deben ser excluidas, es necesario profundizar en Google Analytics, ya que tiene información más detallada que la de AdWords sobre las búsquedas de palabras clave específicas.
Error 4: No hacer publicidad de tu propia marca
Muchos cometen el error de no hacer publicidad de su propia marca. Asumen, que debido a que ya se ocupan de ella, no necesitan hacer publicidad de ello. Esa es una manera de verlo.Otra manera, es darse cuenta de que si no hacen publicidad de su marca, otras empresas lo harán. Usarán el nombre comercial para un grupo de anuncios y te robarán visitantes. Sí, podrás clasificarte el primero con el término orgánico, pero tu competidor tendrá la publicidad directa por encima de ese resultado.
En este ejemplo, en los anuncios de Dell con la frase de búsqueda «Dell Computer» ni siquiera ocupan el primer puesto para el término de búsqueda.
Recomendación: En muchos casos, tiene sentido hacer la oferta más alta de tu propia marca, ya que las personas que están buscando tu empresa son los más propensos a comprar. Asegúrate de que estás en lo más alto de tu marca.
Error 5: No saber contra quien estás compitiendo
Otro de los grandes errores que se cometen, es no saber qué tipo de anuncios están usando tus competidores. Sin ninguna duda, necesitas saber contra quien estás compitiendo, qué palabras clave están utilizando y cuáles son sus páginas de aterrizaje.
Una buena manera, es hacerte pasar por cliente, entrar en la página de tus competidores y ver en qué anuncios clickarias tú. De este modo, podrás poner más atención a tus propias páginas de aterrizaje y comparar las tuyas con las suyas.
¿Cuál es la más atractiva ? ¿Cuál preferirías tú si fueras cliente? Toma algunas notas y averigua lo que puedes mejorar de tus páginas de aterrizaje. ¿Es necesario mejorar el diseño, darle un aspecto más limpio? Crea una lista con todos aquellos detalles que observes y que deberías cambiar.
Como se puede ver en este ejemplo de Amazon.com, iSpionage permite espiar éticamente a su competencia, sin que tengan que pagar por cada clic.
Si sigues estas recomendaciones podrás evitar algunos de los principales errores que se suelen cometen con Google AdWords, lo que, sin duda, te ayudará a optimizar tus campañas y evitar las trampas comunes en las que se atascan la mayoría de las personas que usan el servicio.
