Los usuarios que mueven una gran cantidad de e-mails diarios sabrán que Gmail es muchas cosas pero rápido, no. Google también es consciente de esta desventaja y por ello ha anunciado en el SXSW 2010 que ofrecerá mejoras para incrementar esta velocidad.
El panelista de Google Jonathan Perlow explicó que un usuario normal no nota que el gestor de correo electrónico de Google es lento ya que esperar medio segundo si tenemos que leer 4 e-mails no supone una gran pérdida de tiempo. Sin embargo, si tienes que leer 100 correos al día, ese tiempo se convierte en un gran pérdida.
De este modo, el gigante mejorará el servicio para atender las necesidades de los heavy users que llevan mucho tiempo esperando una mejora en el tiempo de reacción de Gmail.