Según la firma de consultores y abogados Affirma, casi el 60% de los comercios electrónicos españoles incumple la normativa legal, tanto comunitaria como nacional, encargada de regular el sector, con lo que se está ralentizando la expansión de las tiendas on-line.
Entre los fallos cometidos, uno de los más importantes está relacionado con la publicación de información, ya que las tiendas en la Red incurren en irregularidades en cuanto a la publicación de información falsa o errónea del precio final del producto o servicio, las condiciones de venta, los contratos establecidos y los gastos de envío.
Además, Affirma detecta que es difícil contactar directamente con el proveedor, y eso que la ley obliga a incluir los datos registrales y fiscales de la empresa. Carlos Zambudio, director general de Affirma, cree que «es muy importante que el sector se adapte cuanto antes a la normativa legal para evitar sanciones y generar mayor confianza en el consumidor«.
