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Cada vez son más las empresas que se "atreven" a montar su blog coporativo, su página Fan en Facebook o que inauguran un canal de comunicación en Twitter, esperando mejorar la promoción de su marca y  por qué no, aumentar sus ventas. Sin embargo cuando hablamos de invertir en medios sociales, una cosa es lanzarnos a la piscina y otra muy diferente rentabilizar y sacar partido de nuestra inversión. En este artículo te mostramos algunos parámetros que tienes que tener en cuenta a la hora de determinar si estás en el buen camino.

Número de suscripciones

Si hemos montando nuestro propio blog corporativo, una de las métricas que debemos tener en cuenta, al margen de las visita que recibimos a diario (que pueden ser más o menos puntuales), es el número de personas que nos siguen por RSS. Una persona que nos sigue por un feed RSS es un lector fiel, que va a leer prácticamente todo lo que publiquemos.

Es sobre el número de suscriptores sobre el que tenemos que plantear nuestra estrategia de marketing on-line, y es precisamente éste el segmento en que más tenemos que pensar cada vez que publicamos un nuevo post.

Búsquedas en función de nuestra marca

Las campañas en social media tienen entre sus principales objetivos promocionar nuestra imagen de marca. Cuando invertimos en un blog o en una página fan en Facebook, es nuestra marca la que estamos posicionando ante una comunidad. 

En este sentido, una buena señal a la hora de analizar nuestras estadísticas es observar cómo aumenta el número de veces en el que el nombre de nuestra marca es utilizado para realizar una búsqueda.

Por ejemplo,  cuando combinamos una acción de marketing tradicional con una acción en social media, el número de usuarios que llegan a nuestra página fan de Facebook realizando una búsqueda en base al nombre de nuestra marca debería de crecer exponencialmente.

 

 

Visitantes únicos

¿Cuánto tráfico total genera nuestra comunidad on-line? Si actuamos en varios medios sociales, deberíamos sumar todos los resultados y analizar por ejemplo, cómo repercute eso en el aumento de visitas de nuestra página web corporativa.

Tráfico proveniente de buscadores

Una gran parte de las visitas que recibe un blog corporativo o una publicación que se actualiza a diario proviene de buscadores como Google. En este sentido es de suponer que a medida que publicamos más post, deberíamos recibir más visitas provenientes de estos motores de búsqueda.

De hecho, resulta bastante razonable estimar que después de unos seis meses de presencia en la Red, más de la mitad de nuestro tráfico debería de llegar a través de estas fuentes. De no ser así, es que algo (bien en la estructura, bien en los contenidos) estamos haciendo mal.