El portal especializado Elbebe.com es desde hace mucho tiempo ua de las publicaciones referentes en la divulgación de contenidos gratuitos relativos al embarazo, parto, postparto y desarrollo del bebé y del niño en su primera infancia, con una audiencia de 350.000 visitas al mes. Desde hace unos meses la publicación decidió estrenar su tienda virtual, pensada para convertirse en un complemento perfecto a la oferta de contenidos del portal. Para ello contó con la solución proporcionada por ePages comercializada por Acens.

Hace un año, con el objetivo de diversificar las fuentes de ingresos y ampliar la oferta de servicios a sus usuarios elbebe.com valoró la posibilidad de crear una tienda con productos originales para los bebés y las madres ( www.tienda.elbebe.com ). La propuesta tuvo mucho éxito entre las usuarios del portal y se espera que la facturación de la tienda alcance 30% de la cifra de negocio del portal en 2009. Para lanzarse en el e-commerce, elbebe.com contó con su proveedor de Internet Acens, con el que trabajaba desde hace más de nueve años.

Fases del proyecto

Según Alvaro Gil-Nagel, Director del portal elbebe.com, “el proyecto comenzó en la  configuración de la herramienta de tiendas de acens, denominada acensShop y basada en el software de la compañía ePages. Al ser una herramienta nueva y aunque fue relativamente fácil de configurar, exigía una dedicación extrema para obtener todo el potencial de que es capaz. Todavía seguimos encontrando funcionalidades que mejoran el aspecto y las posibilidades de la tienda”.

En un segundo momento, se definió la oferta de productos y proveedores, para lograr una diferenciación de la oferta de elbebe.com con respecto a la de sus competidores y unas condiciones comerciales y logísticas favorables. Por último, se creó una red logística y de almacenamiento que minimizara los gastos y ofreciera una respuesta rápida a las demandas de los clientes.